0

SERVIO Notify для рассылки сообщений

Программный модуль SERVIO Notify решает одну из важнейших задач маркетинга - сегментация клиентов по правилам и выгрузка данных для дальнейшей рассылки сообщений. Модуль служит своего рода "посредником" между SERVIO POS или SERVIO HMS и сервисом рассылки сообщений клиентам (например, Turbo SMS).

Вторая задача, которую выполняет SERVIO Notify - отправка регулярных отчетов администрации или владельцам, согласно настроенных правил (отчеты за предыдущий день, неделю, месяц).

 

Как происходит сегментация клиентов и выгрузка данных через SERVIO Notify?

ШАГ1.

Настраивается правило, по которому выгружаются данные клиентов из HMS или POS. Правила могут быть всевозможные, ограничением является только отсутствие необходимой информации в базе. Одними из самых распространенных есть, например:

  • клиенты, поселившиеся в отель в определенный период;
  • клиенты, сделавшие больше одного заказа;
  • гости, посетившие SPA;
  • все, кто воспользовался акцией "Счастливые часы";
  • посетители, заказавшие определенное блюдо.

И много-много других вариаций.

Правило настраивается единожды, задается частотность выгрузки (ежедневно, каждые 5 дней, раз в месяц и т.д.), после чего работает автоматически. Одновременно можно использовать неограниченное количество правил.

 

ШАГ 2.

Настраиватся интеграция с сервисом рассылки сообщений (например, Turbo SMS). После интеграции данные о клиентах, которым необходимо сделать рассылку, автоматически выгружаются в сервис.

 

Функциональные возможности программы SERVIO Notify:

  • отправка рассылок и уведомлений определенному перечню клиентов;
  • создание различных автоматизированных правил сегментации клиентов (поселившиеся в определенный период, посетившие определённые услуги, воспользовавшиеся конкретной акцией);
  • отправка на указанную почту отчетов о работе компании за определенный период;
  • интеграция с сервисом рассылки сообщение Turbo SMS;
  • выгрузка данных из SERVIO HMS и SERVIO POS.

Рекомендуемые товары

Поддержка клиентов

Комплексные решения по автоматизации и оптимизации предприятий сферы услуг

Остались вопросы?