Автоматизация службы доставки еды
Сегодня сервисы доставки еды находятся на пике популярности. Glovo, Raketa, Eda.ua – бренды, которые не только захватили весомую долю рынка в данном сегменте, но и являются своего рода «законодателем», диктующим определенные требования к качеству сервиса и его возможностям.
На ряду с ними кафе и рестораны начали активно запускать собственную службу доставки.
Только за последний месяц к нам поступило более десятка обращений на автоматизацию данного направления. С подобной задачей справиться SERVIO Delivery – программа автоматизации для доставки еды и организации работы курьерской службы (иногда может использоваться название - CRM для доставки еды).
Наше решение включает несколько модулей для автоматизации доставки
♦ SERVIO Delivery – модульный программный продукт для быстрой и удобной работы операторов, организации бизнес-процессов и их автоматизации.
• ведение базы клиентов
• автоматическая идентификация клиента
• интеграция с сайтом, собственным приложением, чат-ботами и телефонией
♦ Мобильное приложение для курьерской службы со смарт-системой планирования маршрута, удобным ведением заказов и гибкой системой их делегирования другим курьерам.
♦ Чат-боты для получения заказов через Viber и Telegram позволяют клиентам оформлять заказ в несколько кликов, не привлекая при этом персонал. А выгрузка меню из основной базы ресторана обеспечивает актуальные данные и не требует дополнительных действий для его обновления. Оформленный заказ автоматически попадает в SERVIO Delivery.
♦ Программа для кухонных мониторов обеспечивает автоматическое получение новых заказов в точки приготовления.
Программное обеспечение SERVIO для автоматизации курьерской службы доставки можно:
✓ Купить
✓ Приобрести в аренду