Мы - официальные дистрибьюторы ASSA ABLOY в Украине


ПЕРЕЙТИ

Когда только создать сайт уже не достаточно – модуль онлайн бронирования SERVIO HMS Reservation

2018 год – год впечатляющих рекордов среди пользователей интернет

Ни для кого не секрет, что ежегодно интернет-пользователей в мире становится больше. Растет количество пользователей мобильных устройств, приверженцев мобильных приложений и активных читателей социальных сетей. Более того стремительно развивается e-commerce. С каждым годом люди все активнее приобретают товары и услуги онлайн, а аналитические компании заявляют о новых рекордах. 2018 не стал исключением. Согласно данным, предоставленным компанией We Are Social, на начало 2019 года в мире насчитывается 4,39 миллиардов пользователей сети Интернет. При этом по сравнению с январем 2018 года это количество выросло на 9% (то есть, на 366 миллионов). В среднем интернет-пользователи проводят онлайн 6 часов и 42 минуты. И, наконец, о рекордах в электронной коммерции. В 2018 году интернет-пользователи на покупки в сети потратили 1,786 триллионов долларов, что на 14 % больше чем в прошлом.

 

Как эти данные влияют на отельный бизнес?

В 2019 году люди хотят иметь возможность бронировать номера онлайн. Время, когда клиенты звонили в отель для уточнения доступности номеров и оформления броней давно прошло. Теперь они стали требовательнее и придирчивее. Если раньше продающим считался привлекательный сайт с удобным интерфейсом то сейчас этого не достаточно. Сайт должен быть адаптивным под мобильные устройства, буквально в один клик отвечать на все вопросы клиентов, связанных с номерами, услугами, ценами, а также предоставлять возможность онлайн-бронирования. Более того, двое из трех клиентов, зашедших на сайт и не обнаруживших возможность онлайн-бронирования, не станут заморачиваться, а просто уйдут к конкурентам. Именно поэтому установка модуля онлайн-бронирования на сайт очень важна. 

 

Для тех, кто не знаком с модулем SERVIO HMS Reservation

SERVIO HMS Reservation – это система онлайн-бронирования номеров, которая устанавливается на сайт отеля. Система позволяет клиентам сайта в онлайн режиме проверять наличие свободных номеров на соответствующие даты, бронировать и оплачивать путем банковского процессинга, без привлечения к этому дополнительного персонала отеля. Модуль работает в связке с основной системой автоматизации и управления отелями Servio HMS, автоматически синхронизируя данные между этими двумя программами. Таким образом, посетитель сайта всегда видит самую актуальную информацию о наличии свободных номеров, а персонал отеля автоматически получает заявки в систему HMS.

 

Вкратце об изменениях в модуле онлайн-бронирования SERVIO HMS Reservation

В 2019 году модуль онлайн-бронирования SERVIO HMS Reservation подвергся существенным изменениям. Наш отдел разработки приложил максимум усилий, чтоб сделать его еще более удобным и информативным для клиентов, а также  многофункциональным и максимально «продающим» для отелей. Также мы значительно упростили установку модуля на сайт. Если раньше подключение системы бронирования требовало много времени и усилий, то сейчас это делается значительно быстрее. И, наконец, изменили систему оплаты за его использование. Теперь Вы будете платить только за фактические брони.

 

О новом функционале

При доработке обновлений в первую очередь мы руководствовались Вашими пожеланиями. Вы хотели ограничение на количество дней для бронирования, желали видеть разнообразие тарифов на выбор (с завтраком, без завтрака, специальный тариф под акцию или событие и т.д) и, наконец, хотели умную систему, которая будет проверять наличие свободных номеров не только на интересующую дату, но и на дальнейший период – в новом модуле это все есть.

А теперь весь функционал по порядку

Не теряйте клиентов пугающим «Номер не доступен»! Система проверяет свободные номера не только на заданные даты, но и на последующий период

Эта функция станет особо полезна клиентам, которые еще не определились с точными датами поездки. Во-первых, им не придется по очереди проверять все дни. Возле недоступного номера будет указываться информация с какой даты он станет доступен. Вы, в свою очередь, сможете в настройках индивидуально задавать период, за который модуль будет проверять доступность номеров (неделю, месяц и т.д). Во-вторых, система сама подскажет клиенту о том, что он может перенести поездку на более позднее время и остановиться в Вашем отеле. И самое важное – вероятность того, что клиент остановится именно у Вас значительно возрастет.

Ограничения по дате заезда или по длительности проживания

Если Вы не хотите сдавать номера менее чем на 3 дня или, например, по каким-то причинам на определенные даты проживание в отеле будет ограничено,  Вы сможете устанавливать соответствующие настройки в системе и интернет-модуль автоматически будет уведомлять клиента о соответствующих ограничениях.

 

Тарифы на выбор

Система не будет Вас ограничивать единым тарифом для номера. Вы можете указывать несколько тарифов для клиента на выбор. Например, тариф без включенного завтрака, тариф с завтраком, специальный тариф под акцию или событие и т.д. Клиент сможет сразу на сайте сам определиться какой ему наиболее подходит и приобрести его.

 

Информативность и дизайн

Модуль позволяет по необходимости размещать несколько фото к каждому номеру и настраивать корпоративный цвет, чтоб инструмент соответствовал основному дизайну сайта. Также Servio Reservation обладает полной мультиязычностью. Кроме этого, сортировку номеров Вы можете настраивать как пожелаете – от дешевых к дорогим, от дорогих к дешевым, по популярности и т.д.

 

Новая система оплаты за использование модуля – никаких первичных затрат, только комиссия от бронирования

Новая система оплаты за бронирование позволит максимально оптимизировать затраты на использование данного модуля. Она не требует первичных затрат – мы предоставим код на установку модуля или, при необходимости, установим его на сайт Вашего отеля совершенно бесплатно. Более того, Вы не заплатите ни одной лишней копейки – только комиссию от фактически полученных броней из сайта.

 

И напоминаем, модуль онлайн-бронирования Servio Reservation работает только в связке с программой Servio HMS. Если у Вас еще не установлена система автоматизации Servio HMS – обратитесь за установкой к одному из наших менеджеров и они подготовят Вам коммерческое предложение СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.

Сопутствующие Товары

SERVIO HMS Reservation

SERVIO HMS Reservation

SERVIO HMS Reservation - модуль, который гарантирует удобство бронирования и возможность оплаты номе..

0.00грн.

SERVIO HMS

SERVIO HMS

SERVIO HMS - программный инструмент, который позволяет осуществить эффективную автоматизацию предпри..

0.00грн.

SERVIO Loyalty

SERVIO Loyalty

Мобильное приложение для программы лояльности SERVIO LOYALTY – это удобный интерфейс, современ..

0.00грн.

Похожие статьи

Поддержка клиентов

Комплексные решения по автоматизации и оптимизации предприятий сферы услуг

Остались вопросы?