Кому потрібен програмний РРО?
Всім підприємцям (крім СПД першої групи), які до сих пір не використовують фіскальні реєстратори. Ті, хто вже використовують традиційні РРО, можуть перейти на програмний РРО. Особливо актуально тим, у кого термін експлуатації фіскального реєстратора підходить до завершення.
Чому варто обрати програмний РРО
- немає високих витрат на придбання фізичного фіскального реєстратора, що важливо для підприємців з невеликим оборотом;
- відсутні витрати на регулярне обслуговування;
- не треба кожні 7 років купувати новий фізичний фіскальний реєстратор.
Особливості роботи програмного РРО
Програмний РРО передбачає наявність постійного онлайн-з’єднання з фіскальним сервером. Якщо зв’язок пропав – можна працювати офлайн ще 36 годин, попередньо повідомивши ДПС. Із практики – цього часу для відновлення з’єднання завжди достатньо з великим запасом.
Програмний РРО не видає традиційного паперового фіскального чеку, що підтверджує факт придбання товару чи послуги. Але ця проблема легко вирішується генерацією QR-коду чи штрих-коду, які ідентифікують покупку.
Детально ми про це розповімо нижче.
Надійність роботи програмного РРО
Функція ПРРО вбудована в саме програмне забезпечення SERVIO. Тож при проведенні розрахунків програма самостійно надсилає чеки до податкової без будь-якої участі персоналу. Це важливо, адже мінімізує помилки та так званий людський фактор. Немає ризику загубити чек – всі вони в електронній формі зберігаються в базі даних навіть за відсутності мережі.
Клієнт матиме деякі особливості при використанні програмного РРО. Адже замість паперового фіскального чеку отримає QR або штрих-код, який будуть вести на відповідний документ в «Електронному кабінеті податкової служби».
Наразі ми пропонуємо кілька варіантів видачі QR-кодів:
- Перший – використання принтерів друку не фіскальних чеків з відображенням QR-коду. Цей варіант оптимальний для бізнесу з великим потоком гостей без попередньої реєстрації чи ідентифікації. Наприклад – ресторани, кав’ярні, кінотеатри, розважальні комплекси, аквазони тощо.
- Другий – надсилання електронного чеку на E-mail. Цей метод ефективно працює в закладах, де гості чи клієнти мають попередню реєстрацію – готелі, хостели, пансіонати, санаторії, SPA-клуби, фітнес-центри, салони краси тощо).
Невдовзі запрацює і ще один варіант – відправка електронного чеку SMS або на Viber споживача. Після його введення поінформуємо додатково.

Покрокова інструкція, як впровадити програмний РРО на своєму підприємстві
Ми пройшли весь шлях від проведення операції до її реєстрації, щоб наочно показати, як це працює і які кроки необхідно виконати, щоб підприємству перейти на програмний РРО.
Основні дії відбуваються в електронному кабінеті податкової служби
КРОК 1. Створюємо (перевіряємо) об’єкт оподаткування до якого буде підключений програмний РРО.
З даного розділу необхідно взяти дані про ідентифікатор об’єкта оподаткування і адресу місцезнаходження об’єкта при запиті реєстрації прро на наступному кроці.

КРОК 2. Подаємо заявку на реєстрацію програмного РРО.
Для цього в в розділі “Ведення звітності” натискаємо кнопку створення нового запиту.

Вибираємо шаблон заявки № 1-прро (форма J / F 1316602) і натискаємо “Створити заявку”.


Заповнюємо форму, вказавши назву для майбутньої каси і її локальний номер в поля для назви та номера ПКТС. Заповнюємо всі інші поля згідно вимог до реєстрації РРО, обов’язково дотримуємося точну назву адреси та коду за КОАТУУ для вдалої реєстрації заявки.

КРОК 3. Реєстрація прро і підключення в програмі SERVIO.
Зареєструвати програмний РРО з отриманими раніше реквізитами і пакетом даних для підпису чеків (сертифікат, ключ, пароль). Даний етап також пов’язаний з налаштуванням кас в касових системах і відбувається за участю служби підтримки SERVIO.
Особливості отримання сертифікатів і ключів залежить від авторизації та за питаннями слід звертатися до відповідної організації.
Для підключення програмного РРО у Вас повинна бути встановлена версія HMS 05.012.142 і вище, оновлений POS .Обновленіе відбувається в рамках сервісного договору. Вартість підключення, подальші умови обслуговування, а також заявки на підключення направляйте в комерційний відділ: sales@servio.com.ua.
Налаштування прро в програмі SERVIO здійснює служба підтримки: help@servio.support.
Як підключити пРРО? Покрокова інструкція
Для заявки на підключення пРРО напишіть нам на help@servio.support
ПРИКЛАД:
У темі листа: Підключення пРРО (Комплекс Dolce Vita)
У тексті: Надсилаємо запит на підключення ПРРО для проекту
1) Оплачувати інтерфейс для роботи з ПРРО будемо від:
ФОП Іванов Петро Леонідович, код 1234567890
2) Кількість необхідних пРРО – 2 шт
– ресторан ФОП Іванов Петро Леонідович
– рецепція готелю ФОП Іванова Любов Вадимівна код 234567890
Контактний номер для зв’язку
+38 ___ – __ – __
Петро
У відповідь ви отримаєте рахунок та інформацію щодо подальших дій.
Інтеграція програмного РРО з бізнес-процесами
Реєстратор розрахункових операцій — це корисна частина єдиної цифрової екосистеми бізнесу. Саме тому програмне РРО у SERVIO проєктується з акцентом на глибоку інтеграцію з внутрішніми процесами компанії: від каси до бухгалтерії та управлінської аналітики. Такий підхід дозволяє звести ручну роботу до мінімуму й отримувати дані для рішень у режимі реального часу.
Ключова перевага полягає в тому, що ПРРО не існують «самі по собі», а працюють у зв’язці з обліковими та управлінськими системами:
- Інтеграція з системами обліку. Програмний РРО коректно взаємодіє з SERVIO POS, 1С та БАС/BAS. Продажі, повернення, знижки й оплати автоматично синхронізуються без дублювання даних.
- Автоматична передача даних у державну податкову службу. Після проведення операції інформація одразу потрапляє в облікову систему. Це значно спрощує фіскалізацію та зменшує ризик помилок через «людський фактор».
- Аналітика та управлінська звітність. Дані з каси формують детальні та зрозумілі звіти, і керівник отримує широку панораму бізнесу.
Завдяки такій архітектурі робота з програмним РРО стає логічною частиною щоденних операцій, а не окремим обов’язком. Встановлення ПРРО дає бізнесу контроль, швидкість і прозорість без необхідності утримувати фізичний фіскальний реєстратор для кожної каси. Це саме той випадок, коли технологія не ускладнює процеси, а робить їх простішими й передбачуваними.
Автор статті: Анна Петрушко finmanager

