SERVIO RESERVATION – модуль бронювання для сайту
SERVIO RESERVATION – Швидке Бронювання
SERVIO Reservation – це зручність бронювання, швидкий пошук потрібного номеру та дат перебування в готелі, можливість оплатити бронь онлайн, спрощення та скорочення часу на поселення. Вся інформація про здійснене бронювання миттєво потрапляє в HMS -систему, адміністратор одночасно отримує вичерпну інформацію для подальшого супроводу гостя.
Автоматизація
Точні дані про бронь в будь-який час – вони базуються на інформації з HMS
Зручність
Гість самостійно у кілька кліків може підібрати потрібний номер та дати проживання, оплатити його карткою онлайн
Легка інтеграція із сайтом
Модуль бронювання можна інтегрувати з будь-яким сайтом, оптимізувавши його під потрібний стиль та кольори
Функціональні можливості
- зручний сучасний дизайн, видимість всіх тарифів та категорій номерів на першому кроці бронювання;
- адаптивність під будь-який гаджет, операційну систему та стиль сайту;
- ріст кількості прямих бронювань з сайту готелю;
- продажі пакетних пропозицій та додаткових послуг під час бронювання номеру.
- безпечні онлайн платежі – гість оплачує безпосередньо на сайті банку;
- для збільшення прямих бронювань – підключення Google Hotel Ads;
- використання стимуляторів бронювань – вказівка найнижчого тарифу, залишок номерів, акційного тарифу;
- особистий кабінет гостя;
- низька комісія – всього 3% від суми всіх вдалих бронювань через модуль.
Наші переваги
Сучасне ПЗ для готелю – ваша конкурентна перевага, збереження ідентичності бренду на кожному кроці взаємодії з гостем, зручність, швидкість та інтуїтивно зрозуміла механіка роботи.
Гнучкі фінансові налаштування
SERVIO Reservation допомагає контролювати податкові нарахування та виключає ризик людських помилок. Ось які зручні інструменти фінансових розрахунків пропонує програма:
- Спільна оплата проживання та турзбору. Активуйте цю опцію і збір буде додаватись автоматично до чека – гість не зможе його випадково чи зумисне видалити або оплатити номер без збору.
- Видимість спеціальних пропозицій. Обирайте самостійно, за скільки днів до заселення спеціальні пропозиції будуть видимі у видачі або зникатимуть з неї.
- Модуль бронювання тепер запускається на славному субдомені. Замість стандартної адреси налаштуйте власне посилання – це значно підвищує рівень довіри та лояльності ваших гостей.
- Наша система онлайн бронювання адаптується під внутрішні правила закладу гостинності. Всі обмеження щодо видимості тарифів, часу заїзду та виїзду редагуються в картці компанії. Це ефективний інструмент продажів, адже дозволяє оперативно міняти умови договору та керувати попитом залежно від ситуації.
Інтерфейс
Інтерфейс – відображає ціни, підтримує pop-up вікна, інформує про доступність за номерами.
Надає можливість відображати мінімальні ціни на номер на кожен день календаря. Формат – мінімальна вартість доступного до бронювання номеру певної категорії на визначену дату або доступні за мінімальними тарифами за певних умов бронювання (minimum stay, від кількості діб, номерів тощо).
Вигода для гостя – бачити в реальному часі тарифну динаміку та обрати для себе найвигідніший період проживання чи категорію номеру, що є додатковим стимулом обрати проживання в конкретному готелі.
У разі, коли лишається обмежена кількість номерів певної категорії чи загалом по закладу на обраний гостем період, додатково відображається окреме повідомлення про залишок номерів. Це стимулює гостя швидше прийняти рішення та збільшує продажі номерного фонду.
Показ pop-up вікон на модулі бронювання відбувається за таких умов:
- під час запуску модулю бронювання;
- при першому пошуку потрібної кімнати;
- при переході до вибору додаткових послуг;
- відображення для гостя додаткової реклами прямо в модулі бронювання;
- сповіщення про додаткові можливості, події чи послуги;
- важливі оповіщення та інформація стосовно проживання гостя.
У разі, коли лишається обмежена кількість номерів певної категорії чи загалом по закладу на обраний гостем період, додатково відображається окреме повідомлення про залишок номерів. Це стимулює гостя швидше прийняти рішення та збільшує продажі номерного фонду.
Інтеграція з сайтом та SERVIO HMS
Модуль бронювання має інтеграцію з готельною програмою – SERVIO HMS. Вони постійно обмінюються інформацією в режимі реального часу, тож у модулі завжди будуть актуальні тарифи і доступні до продажу номери. Вже завершене бронювання миттєво потрапляє до HMS, що зводить ризик овербукінгу фактично до нуля.
Інформація про оплату, здійснену гостем на сайті, відразу потрапляє до програми – в будь-який час у вас буде вся доступна інформація щодо всіх бронювань: кількість номеро-ночей, тариф, оплата тощо. Тож адміністратору закладу не потрібно витрачати час на пошук потрібного бронювання чи факту оплати, час на процедуру заселення скорочується в рази. А це, без сумніву, впливає на лояльність гостя та оцінку якості сервісу в готелі.
Персональний кабінет гостя
Гість може зайти до свого особистого кабінету на сайті готелю та забронювати номер за спеціальними умовами, доступними лише йому. Наприклад, знижка постійного гостя, учасника програми лояльності, власнику промо-коду тощо.
Платіжна система
До модулю бронювання можна підключити повноцінну платіжну систему – готель відразу отримуватиме оплати на свій рахунок за здійснені на сайті броні.
Також окремо можна налаштувати зручне посилання на оплату і поза межами сайту та модулю бронювання. Гість отримає зручність, комфорт та безпеку платежу, готель – передплати зручним методом. Факт такої оплати надходить готельної системи автоматично і не потребує додаткових дій чи підтверджень.
Аналітика та маркетингові інтеграції
До процесу бронювання вже інтегровано Facebook Pixel та Google Tag Manager. Тож ви можете відслідковувати поведінкові моделі користувачів, на основі чого налаштовувати різноманітні рекламні кампанії та ефективно управляти продажами.
Пов’язані модулі та інтеграції
В SERVIO RESERVATION реалізований спектр інтеграцій, що дозволить побудувати цілісну ефективну систему обслуговування та обліку
Залишилися запитання?
Наша місія – надати вам якісні та інформовані відповіді на всі ваші запитання, незалежно від їхньої складності. Наша команда експертів готова працювати для вас і сприяти вашому розумінню та розвитку
Залишити питання