Интерактивное QR-меню SMART SPOT

Интерактивное QR-меню SMART SPOT — это современное решение для автоматизации заказов, которое позволяет вашим гостям заказывать еду, напитки и услуги прямо со смартфона, без физических меню и лишнего контакта с персоналом. Гость сканирует QR-код, открывает меню в браузере и мгновенно делает выбор — быстро, безопасно и удобно.

Что такое SMART SPOT и кому он нужен

SMART SPOT подходит для:

• ресторанов, кафе, баров и предприятий общественного питания;
• отелей, хостелов и пансионатов для обслуживания гостей прямо в номерах;
• зон отдыха — бассейнов, шезлонгов, беседок и открытых лаундж-зон.

Это универсальный инструмент, который оптимизирует сервис, повышает скорость обслуживания и создает современный опыт для клиентов.

Основные возможности SMART SPOT

Интерактивное QR-меню

Гости могут мгновенно перейти в меню, просто отсканировав QR-код — без приложений и без загрузок.

Формирование заказа онлайн

Пользователь выбирает блюда и напитки, добавляет их в корзину и отправляет заказ на кухню всего за несколько кликов.

Удобная оплата с модулем платежей

Оплата заказа проходит безопасно в один клик через подключенный модуль.

Бот для персонала

A dedicated bot helps waiters and administrators quickly track payments and process orders.

Новые функции, которые повышают эффективность сервиса

Закрытие на номер в отеле

Теперь гости отеля могут заказывать блюда, напитки и услуги из меню прямо в номер с удобным зачислением оплаты на номер — без необходимости предоплаты или использования карты. Это идеально подходит для сервиса рум-сервиса, где удобно объединить все расходы гостя в одном счёте. 

Программа лояльности

SMART SPOT поддерживает бонусные программы и накопление баллов для постоянных клиентов. Гости могут получать скидки, бонусы или специальные предложения при повторных визитах, что способствует повторным продажам и повышению лояльности аудитории. 

Онлайн-бронирование столов

Гости могут бронировать столики онлайн заранее, выбирая время и зону обслуживания; информация автоматически поступает администратору. Это удобно для ужинов, праздничных мероприятий или часов пик в заведении.

Вызов официанта в один клик

Гость может вызвать официанта прямо из меню, не поднимая взгляда от стола — достаточно нажать соответствующую кнопку в интерфейсе меню. Это повышает качество сервиса и сокращает время ожидания персонала.

Преимущества для гостиничного бизнеса.

1. Повышение эффективности обслуживания — персонал тратит меньше времени на рутинные задачи.
2. Снижение бумажных затрат — больше нет необходимости печатать меню при каждом изменении позиций.
3. Улучшенный клиентский опыт — современный, быстрый и бесконтактный сервис.
4. Гибкость и масштабируемость — подходит как для небольших кафе, так и для крупных гостиничных комплексов.

SMART SPOT — это не просто QR-меню: это полноценный инструмент для автоматизации сервиса, который интегрирует заказы, оплату, бронирование, программу лояльности и вызов персонала в одном удобном решении. Внедрение таких инструментов помогает повысить качество обслуживания, увеличить прибыль и создать уникальный опыт для каждого гостя.