SERVIO Loyalty Program – инструмент для управления и формирования системы лояльности клиентов, а также для реализации всевозможных акций и бонусных программ. Модуль разработан для реализации современных маркетинговых стратегий и программ в гостиницах, ресторанах, игровых центрах, кинотеатрах и других предприятиях использующих программное обеспечение SERVIO. Возможна работа системы как в онлайн режиме (денежные средства клиента хранятся в базе данных), так и в автономном режиме (денежные средства записаны в память карты). Правильное использование программ лояльности увеличивает поток посетителей и имидж бренда, а значит и прибыль от заведения.
Заказать расчетФункциональные возможности:
- возможность создать собственную программу лояльности (скидочная, бонусная) как для всей сети, так и для каждой точки индивидуальную
- доступ к базе клиентов из любой точки сети
- возможность добавления клиента из программы лояльности с любой точки сети
- хранение контактных данных клиента и его преимущества
- возможность создания нескольких групп системы лояльности
- установка различных учетных скидок на разные группы или позиции
- установка правил для перемещения по группе скидок при достижении определенных условий
- начисление и списание бонусов в соответствии с правилами
- проведение платежных транзакций
- подробный отчет об эффективности проводимых маркетинговых мероприятий
- формирование аналитики собранных данных по сети предприятий и по каждому отдельно
- интеграция с модулями обратной связи (при использовании модулей SERVIO MailSender и SERVIO ViberSender)
Используя модуль SERVIO LoyaltyProgram, вы сможете автоматизировать процесс управления бонусами и скидками для постоянных клиентов заведения, работающего в индустрии гостеприимства и обслуживания. Используя этот инструмент в связи с SERVIO HMS или POS, вы получите комплексную картину работы вашего предприятия.
