SERVIO RESERVATION – модуль бронирования для сайта
SERVIO RESERVATION – Быстрое бронирование
SERVIO Reservation — это удобство бронирования, быстрый поиск нужного номера и дат проживания в отеле, возможность оплатить бронирование онлайн, а также упрощение и сокращение времени на заселение. Вся информация об осуществленном бронировании мгновенно поступает в систему HMS, и администратор сразу же получает исчерпывающую информацию для дальнейшего обслуживания гостя.
Автоматизация
Точные данные о бронировании в любое время — они основаны на информации из HMS
Удобство
Гость может самостоятельно в несколько кликов выбрать нужный номер и даты проживания, а также оплатить его картой онлайн
Простая интеграция с сайтом
Модуль бронирования можно интегрировать с любым сайтом, адаптировав его под нужный стиль и цветовую гамму
Функциональные возможности
- удобный современный дизайн, отображение всех тарифов и категорий номеров на первом этапе бронирования;
- адаптивность к любому гаджету, операционной системе и стилю сайта;
- рост количества прямых бронирований с сайта отеля;
- продажа пакетных предложений и дополнительных услуг при бронировании номера.
- безопасные онлайн-платежи — гость производит оплату непосредственно на сайте банка;
- для увеличения количества прямых бронирований — подключение Google Hotel Ads;
- использование стимуляторов для бронирования — указание самого низкого тарифа, количества оставшихся номеров, акционного тарифа;
- личный кабинет гостя;
- низкая комиссия — всего 3 % от суммы всех успешных бронирований через модуль.
Наши преимущества
Современное ПО для отеля — ваше конкурентное преимущество, сохранение идентичности бренда на каждом этапе взаимодействия с гостем, удобство, скорость и интуитивно понятный механизм работы.
Гибкие финансовые настройки
SERVIO Reservation помогает контролировать налоговые начисления и исключает риск человеческих ошибок. Вот какие удобные инструменты для финансовых расчетов предлагает программа:
- Совместная оплата проживания и туристического сбора. Активируйте эту опцию, и сбор будет автоматически добавляться к счету — гость не сможет случайно или умышленно удалить его или оплатить номер без сбора.
- Отображение специальных предложений. Выберите самостоятельно, за сколько дней до заселения специальные предложения будут отображаться в результатах поиска или исчезать из них.
- Модуль бронирования теперь запускается на собственном субдомене. Вместо стандартного адреса настройте собственную ссылку — это значительно повышает уровень доверия и лояльности ваших гостей.
- Наша система онлайн-бронирования адаптируется к внутренним правилам гостиничного заведения. Все ограничения, касающиеся отображения тарифов, времени заезда и выезда, редактируются в анкете компании. Это эффективный инструмент продаж, ведь он позволяет оперативно изменять условия договора и управлять спросом в зависимости от ситуации.
Интерфейс
Интерфейс — отображает цены, поддерживает всплывающие окна, информирует о наличии по номерам.
Позволяет отображать минимальные цены на номер на каждый календарный день. Формат — минимальная стоимость доступного для бронирования номера определенной категории на указанную дату или доступных по минимальным тарифам при определенных условиях бронирования (минимальный срок проживания, количество суток, количество номеров и т. д.).
Преимущество для гостя — возможность отслеживать динамику цен в режиме реального времени и выбрать для себя наиболее выгодный период проживания или категорию номера, что служит дополнительным стимулом для выбора проживания в конкретном отеле.
В случае, если на выбранный гостем период остается ограниченное количество номеров определенной категории или в целом по отелю, дополнительно отображается отдельное сообщение об остатке номеров. Это побуждает гостя быстрее принять решение и способствует увеличению продаж номерного фонда.
Отображение pop-up окон в модуле бронирования происходит при следующих условиях:
- при запуске модуля бронирования;
- при первом поиске нужной комнаты;
- при переходе к выбору дополнительных услуг;
- отображение дополнительной рекламы для гостя прямо в модуле бронирования;
- уведомления о дополнительных возможностях, событиях или услугах;
- важные уведомления и информация, касающаяся проживания гостя.
В случае, если на выбранный гостем период остается ограниченное количество номеров определенной категории или в целом по отелю, дополнительно отображается отдельное сообщение об остатке номеров. Это побуждает гостя быстрее принять решение и способствует увеличению продаж номерного фонда.
Интеграция с сайтом и SERVIO HMS
Модуль бронирования интегрирован с гостиничной программой SERVIO HMS. Они постоянно обмениваются информацией в режиме реального времени, поэтому в модуле всегда будут отображаться актуальные тарифы и номера, доступные для продажи. Уже завершенное бронирование мгновенно попадает в HMS, что сводит риск перебронирования практически к нулю.
Информация об оплате, произведенной гостем на сайте, сразу поступает в программу — в любое время у вас будет вся доступная информация по всем бронированиям: количество номеро-ночей, тариф, оплата и т. д. Таким образом, администратору заведения не нужно тратить время на поиск нужного бронирования или подтверждения оплаты, время на процедуру заселения сокращается в разы. А это, без сомнения, влияет на лояльность гостя и оценку качества обслуживания в отеле.
Личный кабинет гостя
Гость может зайти в свой личный кабинет на сайте отеля и забронировать номер на специальных условиях, доступных только ему. Например, скидка для постоянного гостя, участника программы лояльности, владельца промокода и т.д.
Платежная система
К модулю бронирования можно подключить полноценную платежную систему — отель будет сразу же получать оплату на свой счет за бронирования, оформленные на сайте.
Кроме того, можно отдельно настроить удобную ссылку для оплаты как на сайте, так и вне него, а также вне модуля бронирования. Гость получит удобство, комфорт и безопасность платежа, а отель — предоплату удобным способом. Информация о такой оплате поступает в систему отеля автоматически и не требует дополнительных действий или подтверждений.
Аналитика и маркетинговые интеграции
В процесс бронирования уже интегрированы Facebook Pixel и Google Tag Manager. Таким образом, вы можете отслеживать поведенческие модели пользователей, на основе чего настраивать различные рекламные кампании и эффективно управлять продажами.
Связанные модули и интеграции
В SERVIO RESERVATION реализован спектр интеграций, что позволит построить целостную эффективную систему обслуживания и учета
Остались вопросы?
Наша миссия – предоставить вам качественные и информированные ответы на все интересующие вас вопросы, независимо от их сложности. Наша команда экспертов готова работать для вас и способствовать вашему пониманию и развитию.
Оставить вопрос