SERVIO Planner для планирования процедур в санаториях

Функциональные возможности программы SERVIO Planner:

• Запись клиентов;
• Планирование проведения процедур с учетом загруженности мест предоставления услуг и специалистов;
• Удобное распределение процедур (ручное или автоматическое);
• Подробная медицинская карта гостя;
• Планирование графика работы специалистов с учетом перерывов;
• Автоматическая выгрузка контактных данных гостей из SERVIO HMS;
• Поиск клиента по ФИО, контактным данным или персональному браслету;
• ведение дисконтной программы, применение скидок, акций, начисление/списание бонусов;
• Рассылка сообщений клиентам о будущих записях.

---

Первоочередная задача программы SERVIO Planner – быстро, удобно и правильно распределять проведение процедур в санаториях, SPA-центрах, пансионатах и других комплексах, где предусмотрено проведение лечебно-профилактических или косметических процедур.

---

Автоматическое распределение процедур

Важная функция для учреждений, предоставляющих комплекс процедур, таких как санатории. Позволяет в один клик распределить выбранные процедуры на указанный период времени с учетом загруженности мест предоставления услуг и специалиста. Благодаря этому распределение десятков процедур происходит в секунды, что значительно ускоряет этот процесс и снижает время затрат на его выполнение.

История смены показателей

Программа SERVIO Planner позволяет отслеживать историю показателей здоровья. При регулярном их внесении в базу можно легко проанализировать динамику изменений. Программа также позволяет формировать и распечатывать медицинские карты и другую необходимую документацию.

Выгрузка данных гостей из SERVIO HMS в SERVIO Planner

Максимально удобная функция для санаториев и пансионатов, где предоставляются услуги проживания и проведение лечебно-профилактических процедур. Данные гостей после внесения их в базу HMS (при поселении) автоматически выгружаются в Planner, что ускоряет поиск гостя в программе Planner, а также избавляет персонал от дополнительной работы.

SERVIO Planner – современное решение для планирования процедур и записи клиентов

Многие компании, специализирующиеся на предоставлении различных видов услуг, ведут запись клиентов по телефону и заполняют бумажный журнал. Это устаревшая система работы, в которой легко спутать даты, проблематично отследить постоянных клиентов и проанализировать эффективность работы.

Программа SERVIO Planner – это удобный инструмент для оптимизации работы администраторов в салонах красоты, медицинских центрах, фитнес-клубах, парикмахерских и т.д. Использование программы для распределения процедур значительно упрощает процесс взаимодействия между компанией и клиентами. Благодаря SERVIO Planner, они смогут записаться на процедуру в любое время без очередей и нервов.

Преимущества использования программы SERVIO Planner

Запись клиентов – это рутинный процесс, требующий отлаженного алгоритма. Ведение учета клиентов в блокноте или электронной таблице нерационально по нескольким причинам. Во-первых, данные могут дублироваться, что непременно приведет к проблемам и неудобствам. Во-вторых, администраторам придется тратить много времени на поиск нужной информации. Для ускорения и упрощения этого процесса целесообразно использовать специальные программные инструменты.

Программа SERVIO Planner необходима для:

• Планирование работы персонала санатория, спа-комплекса, массажного салона и т.д. SERVIO Planner позволяет производить предварительную запись клиентов в единой информационной системе, обеспечивая стабильное количество заказов и отслеживая нагрузку сотрудников. Чтобы проверить журнал записи клиентов, достаточно перейти на конкретную дату.
• Планирование занятости кабинетов спа-салона, санаториев, пансионатов и других лечебно-профилактических центров. Благодаря SERVIO Planner можно быстро найти свободного специалиста в удобное время для клиента. Все рабочие, выходные, больничные и отпускные дни сотрудников отображаются в программе. График работы кабинетов можно оперативно изменять с учетом перерывов.
• Ведение электронных медицинских карт пациентов. Кроме рабочего расписания специалистов, SERVIO Planner предоставляет подробную информацию о состоянии организма пациентов, их диагнозе, назначенном курсе лечения, результатах анализов и т.д. Это позволяет отследить динамику изменений ключевых показателей и повысить качество обслуживания.

SERVIO Planner позволяет эффективно использовать каждую минуту рабочего времени сотрудников. Все выполненные, текущие и планируемые заказы будут в календаре рядом с именами исполнителей.

Особенности работы SERVIO Planner

Программа для планирования процедур от компании Expert Solution будет одинаково полезна как для санаториев, салонов красоты, частных медицинских учреждений, спа-комплексов, фитнес-клубов, так и для компаний, оказывающих выездные услуги (массажные салоны, парикмахерские и т.п.). Следовательно, можно избежать дублирования заказов и обеспечить своевременное предоставление заявленных услуг. 

Использование программы SERVIO Planner позволит избежать ошибок и неразберихи из-за разницы в почерках в бумажных журналах. Благодаря систематизации клиентской базы администрация заведения сможет выявлять лояльных клиентов, предлагать им дополнительные бонусы, автоматически генерировать скидки, устанавливать теги и статусы заказов, отслеживать проплату, отправлять сообщения сотрудникам и клиентам.