SERVIO Planner for planning procedures in sanatoriums

Можливості та переваги SERVIO Planner:

• Запис клієнтів
• Планування процедур відповідно до завантаження фахівця та місця надання послуги
• Зручний розподіл процедур – ручний та автоматичний
• Деталізована медична карта гостя
• Графік роботи фахівців з урахуванням перерв
• Вивантаження даних гостей з SERVIO HMS (автоматично)
• Пошук в базі даних клієнта за основними маркерами: ПІБ, номер браслету або контактні дані
• Запровадження та ведення дисконтної програми чи програми лояльності: знижки, акції, нарахування та списання бонусів
• Комунікація з клієнтами через розсилку повідомлень

Головне завдання SERVIO Planner – швидко, зручно та без помилок розподіляти проведення різноманітних процедур в санаторіях, SPA-центрах, пансіонатах тощо. ПЗ оптимально працює на будь-якому підприємстві, де передбачено надання лікувально-профілактичних або косметологічних процедур.

Automatic procedure distribution

Без цієї функції важко уявити якісну роботу оздоровчих установ, що надають комплекс процедур – санаторіїв, профілакторіїв тощо. SERVIO Planner дозволяє в один клік розподілити вказані процедури на визначений період часу. Буде враховано і завантаження місць проведення процедур, і графік роботи фахівця. Розподіл десятків процедур відбувається за лічені секунди, що оптимізує роботу закладу та значно скорочує час очікування клієнта.

Динаміка показників клієнта

ПЗ автоматично відстежує історію показників здоров’я пацієнта. За умови регулярного внесення їх до бази легко аналізується динаміка змін. SERVIO Planner також може формувати, роздруковувати медичні карти та іншу супровідну документацію.

Обмін даними з SERVIO HMS в SERVIO Planner

Зручна і необхідна функція для санаторіїв та пансіонатів, які суміщають послуги проживання та лікувально-профілактичні процедури. Всі необхідні дані гостей після внесення в HMS автоматично вивантажуються до SERVIO Planner. Це в рази прискорює пошук гостя в ПЗ SERVIO Planner, зменшуючи обсяг рутинної роботи персоналу.

SERVIO Planner – ефективне ПЗ для планування процедур і запису клієнтів

Чимало компаній, що надають різні види послуг, ведуть запис клієнтів за телефоном і користуються паперовими журналами. Застарілий підхід, який часто призводить до плутанини та помилок через людський фактор, не да повної картини ведення постійних клієнтів та аналітики.

SERVIO Planner легко оптимізує роботу адміністраторів салонів краси, медцентрів, фітнес-клубів, перукарень тощо. Використання ПЗ для розподілу процедур робить процес взаємодії компанії з клієнтами прозорим та прогнозованим. Записатись на потрібні процедури можна будь-коли без черг.

Benefits of using SERVIO Planner

Ведення бази клієнтів – процес відповідальний, а за відсутності належного рівня автоматизації супроводжується значними витратами часу та численними помилками. Наприклад, дублювання даних, проблеми з пошуком через невірно внесені дані клієнта тощо.

Аби в рази прискорити процес роботи з клієнтською базою та звести помилки до мінімуму, доцільно скористатись професіональним ПЗ.

Програма SERVIO Planner виконає такі функції:

• Деталізоване планування роботи персоналу. Програма здійснює попередній запис клієнтів у єдиній інформаційній системі, відстежуючи рівномірне завантаження фахівців та кількість замовлень. Перевірка журналу замовлень відбувається простим натисканням переходу на потрібну дату.
• Планування зайнятості кабінетів SPA, пансіонатів, закладів санаторно-профілакторного та лікувального типу. Використовуючи SERVIO Planner легко знайти вільного фахівця на зручний для клієнта час. При цьому всі робочі та вихідні дні співробітників видно в програмі. Графіки роботи кабінетів за потреби можна оперативно змінювати.
• Ведення електронних медкарт пацієнтів з деталізованою інформацією щодо стану здоров’я, діагнозу, курсу лікування, результатів аналізів тощо. Дозволяє легко відстежувати динаміку змін та покращити якість обслуговування.

З SERVIO Planner використовуйте кожну хвилину робочого часу співробітників раціонально. Всі завдання (виконані, поточні та планові) відображено в календарі разом з даними виконавця.

Особливості та переваги використання SERVIO Planner

ПЗ для ефективного планування процедур від Expert Solution однаково корисне для санаторіїв, приватних медзакладів, салонів краси, SPA-центрів, фітнес-клубів, компаній, що надають виїзні послуги (масажі, перукарські та інші).

SERVIO Planner – це завжди своєчасне надання замовлених послуг, відсутність плутанини через використання паперових журналів. Саме ця програма дозволяє виявляти лояльних клієнтів, пропонувати їм участь у бонусних програмах, генерувати знижки, встановлювати статуси замовлень, відстежувати оплати а також надсилати повідомлення як співробітникам, так і клієнтам.