Чат-бот для получения заказов через месенджер

Чат-бот для получения заказов через месенджер – это современный инструмент для современного общества. Не секрет, что сегодня 80% владельцев смартфонов пользуются одним из популярных месенджеров Viber или Telegram. Предоставьте им возможность осуществлять заказы через любимые месенджеры и заказов у Вас гарантировано прибавится.

В чем отличие нашего чат-бота от любого другого?

Наш чат-бот синхронизирует данные между POS (основным инструментом для предприятий ресторанного бизнеса) и модулем доставки. То есть, все заказы, которые поступают через чат-бот, автоматически появляются в программе POS, в которой работают администраторы и официанты ресторана, или в модуле доставки, самостоятельно формируются счета.

При подключении мы выгружаем всю базу в чат-бот – контактные данные, адрес доставки. Соответственно, клиентам, которые уже есть в базе, дополнительно регистрироваться не придется. Новым клиентам достаточно один раз пройти регистрацию, после чего информация будет подтягиваться автоматически.  Бот также показывает актуальную информацию о статусе заказа (например, готовится, доставляется и т.д).

Функциональные возможности чат-бота для получения заказов в кафе, баре или ресторане через месенджер:

• Получение заказов через месенджер (Viber, Telegram);
• Меню загружается из основной базы ресторана;
• Автоматическое попадание заказов в POS или модуль доставки;
• Формирование счетов автоматически без применения дополнительных сервисов или создания вручную;
• Хранение данных клиента (телефон, адрес доставки, история заказов) в чате без надобности каждый раз их повторно вносить;
• Использование системы лояльности (применение скидок, накапливание и списание бонусов);
• Двухсторонняя связь с клиентом, возможность ответить в чате;
• Отображение статуса заказа.

Чат-бот для получения заказов через Viber или Telegram – современный канал продаж. В первую очередь он незаменим для ресторанов и кафе, у которых есть служба доставки.