Expert Solution has developed a Telegram bot that integrates directly with the SERVIO automation system.
It’s not just a bot — it’s a full-fledged digital platform for loyalty and communications.
How does it work?
- First, the bot is trained on your venue’s data within the SERVIO interface.
- Далі він сам відповідає клієнтам, використовуючи власну базу знань.
- Якщо питання складне — бот дає контакт менеджера.
Більше не потрібно робити, видавати чи відновлювати картки. Клієнт отримує цифрову картку з QR-кодом прямо в Telegram.
Все завжди з ним — на телефоні. Персональні бонуси та знижки
The bot shows:
- баланс бонусів
- доступні знижки
- історію покупок
- статус у програмі
Клієнт отримує максимум інформації у кілька кліків — лояльність зростає автоматично.
Automated messages: promotions, news, personalized offers.
The bot sends:
- спецпропозиції
- індивідуальні бонуси
- нагадування
- новини закладу
Everything is personalized based on purchase history.
Built-in AI that responds instead of your staff.
Thanks to integration with SERVIO, the bot:
- швидко відповідає на популярні питання
- знає меню / послуги / ціни
- може записати на послугу
- не плутається і не забуває
А якщо не знає — переадресовує менеджеру.
Beneficial for your business
Savings:
✔️ lower spending on plastic
✔️ less staff time spent on consultations
✔️ fewer mistakes
Sales growth:
✔️ higher customer return rate
✔️ з’являється можливість “догріти” клієнта розсилками
✔️ bonuses encourage repeat purchases
Simplicity and modernity:
✔️ клієнт завжди на зв’язку
✔️ all communication in one place
✔️ easy to integrate into your business
Чому Telegram – ідеальний канал?
- 95% користувачів України активно ним користуються
- повідомлення читаються швидше ніж email
- не потрібно встановлювати додаткові додатки
- зручно як для молоді, так і для старшої аудиторії
Telegram стає універсальним каналом для сервісу й лояльності — і бізнес може цим користуватися вже сьогодні.
Telegram-бот від Expert Solution — це сучасний, зручний і економний інструмент, який закриває одразу кілька болів бізнесу:
- лояльність
- комунікації
- автоматизація
- клієнтський сервіс
Це рішення, яке робить бізнес цифровим, а клієнтів — постійними.