Інтерактивне QR-меню SMART SPOT

Інтерактивне QR-меню SMART SPOT — це сучасне рішення для автоматизації замовлень, яке дозволяє вашим гостям замовляти їжу, напої та послуги просто зі смартфону, без фізичних меню та зайвого контакту з персоналом. Гість сканує QR-код, відкриває меню в браузері та миттєво робить вибір — швидко, безпечно і зручно.

Що таке SMART SPOT і для кого він потрібен

SMART SPOT підходить для:

• ресторанів, кафе, барів та закладів громадського харчування;
• готелів, хостелів та пансіонатів для обслуговування гостей прямо у номерах;
• зон відпочинку — басейнів, шезлонгів, альтанок та відкритих лаундж-зон.

Це універсальний інструмент, що оптимізує сервіс, підвищує швидкість обслуговування та створює сучасний досвід для клієнтів.

Основні можливості SMART SPOT

Інтерактивне QR-меню

Гості можуть миттєво перейти в меню, просто сканувавши QR-код — без додатків, без завантажень.

Формування замовлення онлайн

Користувач обирає страви та напої, додає їх у кошик і відправляє замовлення на кухню за кілька кліків.

Зручна оплата з модулем платежів

Оплата замовлення проходить безпечно в один клік через підключений модуль.

Бот для персоналу

Спеціальний бот допомагає офіціантам і адміністраторам швидко бачити оплачення та обробляти замовлення.

Нові функції, які підвищують ефективність сервісу

Закриття на номер у готелі

Тепер гості готелю можуть замовляти страви, напої та послуги з меню прямо до номера зі зручним закриттям платежу на номер — без необхідності передплати чи використання картки. Це ідеально для сервісу номерного обслуговування, де зручно об’єднати всі витрати гостя в одному рахунку. 

Програма лояльності

SMART SPOT підтримує бонусні програми та накопичення балів для постійних клієнтів. Гості можуть отримувати знижки, бонуси чи спеціальні пропозиції при повторних візитах — що сприяє повторним продажам і підвищенню лояльності аудиторії. 

Бронювання столів онлайн

Гості можуть бронювати столики онлайн заздалегідь, обираючи час та зону обслуговування; інформація автоматично надходить адміністратору. Це зручно для вечерь, святкових подій чи години пік у закладі.

Виклик офіціанта в один клік

Гість може викликати офіціанта прямо з меню, не піднімаючи очей від столу — достатньо натиснути відповідну кнопку в інтерфейсі меню. Це підвищує якість сервісу та скорочує час очікування персоналу.

Переваги для бізнесу

1. Підвищення ефективності обслуговування — персонал витрачає менше часу на рутинні завдання.
2. Зменшення паперових витрат — більше не потрібно друкувати меню щоразу при зміні позицій.
3. Покращений клієнтський досвід — сучасний, швидкий і безконтактний сервіс.
4. Гнучкість та масштабованість — підходить як для невеликих кафе, так і для великих готельних комплексів.

SMART SPOT — це не просто QR-меню: це повноцінний інструмент для автоматизації сервісу, який інтегрує замовлення, оплату, бронювання, програму лояльності та виклик персоналу у єдиному зручному рішенні. Впровадження таких інструментів допомагає підвищити якість обслуговування, збільшити прибуток і створити унікальний досвід для кожного гостя.