У щоденній роботі готелю персонал регулярно виконує операції, пов’язані з нарахуваннями та обліком послуг для гостей. Коли таких операцій багато, навіть прості повторювані дії забирають додатковий час.
Тому автоматизація готелю важлива не лише для великих процесів, як-от бронювання чи заселення. Не менше значення мають невеликі функції, які допомагають персоналу швидше виконувати щоденні завдання та скорочують кількість ручних операцій.
Одна з таких можливостей у SERVIO HMS — додавання декількох різних нарахувань одночасно.
Що таке нарахування в системі управління готелем
Під час перебування гостя в готелі персоналу доводиться працювати не лише з основними операціями, пов’язаними з проживанням, а й з різними додатковими нарахуваннями.
Для коректного обліку такі операції потрібно своєчасно вносити до системи. Якщо необхідно додати декілька різних позицій, кількість дій співробітника відповідно збільшується.
Саме тут важливу роль відіграє програма для готелю, яка дозволяє організувати роботу з нарахуваннями та спростити повторювані операції персоналу.
Чим менше зайвих ручних дій потрібно виконувати співробітнику, тим простішим стає щоденний робочий процес.
Чому роботу з нарахуваннями варто автоматизувати
Ручна робота часто складається не зі складних завдань, а з великої кількості невеликих повторюваних операцій.
Наприклад, якщо співробітнику потрібно внести кілька різних нарахувань і кожну позицію необхідно додавати окремо, він повторює одну й ту саму послідовність дій декілька разів.
У межах однієї операції це може займати небагато часу. Але коли персонал працює з нарахуваннями регулярно, такі дії повторюються протягом усього робочого дня.
Тому завдання автоматизації — не тільки цифровізувати основні процеси готелю, а й спрощувати окремі операції, які персонал виконує постійно.
Як додати декілька нарахувань одночасно в SERVIO
У SERVIO користувач може вибрати одразу декілька різних нарахувань та додати їх одночасно.
Замість того щоб вибирати одну позицію, додавати її, а потім повторювати ті самі дії для наступної, співробітник може вибрати необхідні нарахування та внести їх за одну дію.
Це дозволяє скоротити кількість повторюваних операцій під час роботи в системі та спростити облік у готелі.
Функція досить проста, але саме в цьому і полягає її практична цінність. Користувачу не потрібно змінювати звичний принцип роботи з нарахуваннями — система лише дозволяє виконати декілька однотипних операцій одночасно.
Коли одночасне додавання нарахувань особливо корисне
Перевага функції найбільш помітна в ситуаціях, коли співробітнику потрібно працювати не з однією, а відразу з декількома позиціями.
Чим більше таких операцій виконується протягом робочого дня, тим важливіше скоротити кількість зайвих кліків і повторних дій.
Це також робить роботу із системою простішою для самого персоналу. Замість декількох послідовних операцій користувач виконує одну та переходить до наступного завдання.
Для обліку готельних послуг це невелика оптимізація, яка спрощує конкретний етап роботи без необхідності змінювати весь робочий процес.
Що це дає персоналу готелю
Основна перевага одночасного додавання нарахувань — економія часу на повторюваних діях.
Функція допомагає:
- додавати декілька різних нарахувань за одну дію;
- скоротити кількість повторюваних операцій;
- швидше виконувати типові завдання в системі;
- спростити щоденну роботу персоналу з нарахуваннями;
- зробити роботу з обліком більш зручною.
При цьому йдеться не про складну перебудову процесів, а про оптимізацію конкретної операції, з якою співробітники можуть регулярно стикатися під час роботи.
Автоматизація готелю починається з щоденних процесів
Автоматизація готельного бізнесу — це не лише впровадження великих цифрових рішень. Значна частина ефекту формується завдяки оптимізації невеликих операцій, які персонал повторює щодня.
Якщо декілька дій можна виконати одночасно, співробітники витрачають менше часу на рутинну роботу та можуть швидше переходити до наступних завдань.
Можливість додавати декілька різних нарахувань одночасно в SERVIO — один із прикладів такого підходу. Функція не ускладнює процес, а скорочує кількість необхідних дій під час роботи з нарахуваннями.
Якщо ви плануєте автоматизацію готелю або хочете оптимізувати щоденні процеси персоналу, команда Expert Solution допоможе підібрати необхідні рішення SERVIO відповідно до задач вашого об’єкта.