SERVIO Loyalty Program – інструмент для управління і формування системи лояльності клієнтів, а так само для реалізації всіляких акцій і бонусних програм. Модуль розроблений для реалізації сучасних маркетингових стратегій і програм в готелях, ресторанах, ігрових центрах, кінотеатрах та інших підприємствах, які використовують програмне забезпечення SERVIO. Можлива робота системи як в онлайн режимі (грошові кошти клієнта зберігаються в базі даних), так і в офлайн (грошові кошти записані в пам’ять карти). Правильне використання програм лояльності збільшує потік відвідувачів і імідж бренду, а отже і прибуток від закладу.
Замовити розрахунокФункціональні можливості:
- можливість створити власний програми лояльності (знижкова, бонусна) як для всієї мережі, так і для кожної точки індивідуальну
- доступ до бази клієнтів з будь-якої точки мережі
- можливість додавання клієнта з програму лояльності з будь-якої точки мережі
- зберігання контактних даних клієнта і його переваги
- можливість створення декількох груп системи лояльності
- установка різних дисконтних знижок на різні групи або позиції
- установка правил для переміщення по групі знижок при досягненні певних умов
- нарахування та списання бонусів відповідно до правил
- проведення платіжних транзакцій
- докладний звіт про ефективність проведених маркетингових заходів
- формування аналітики зібраних даних по мережі підприємств і по кожному окремо
- інтеграція з модулями зворотного зв’язку (при використанні модулів SERVIO MailSender і SERVIO ViberSender)
Використовуючи модуль SERVIO LoyaltyProgram, ви зможете автоматизувати процес управління бонусами і знижками для постійних клієнтів закладу, що працює в індустрії гостинності та обслуговування. Використовуючи цей інструмент в зв’язці з SERVIO HMS або POS, ви отримаєте комплексну картину роботи вашого підприємства.
