Мобільний додаток SERVIO Сheck In дозволяє персоналу відзначати раніше сплановані послуги як виконані. Розроблено спеціально для санаторіїв, оздоровчих комплексів, SPA-центрів та інших підприємств, де проводяться лікувальні, косметологічні або оздоровчі процедури.
Основне завдання мобільного додатка – дати можливість персоналу відзначати надані послуги безпосередньо на місцях їх надання. Після внесення відповідної відмітки в додаток інформація оперативно передається на рецепцію в програму SERVIO Planner.
Дане рішення вирішує відразу кілька завдань:
- Значно прискорює процес обслуговування. Завдяки швидкому обміну даних, інформація про надання послуг оперативно надходить на рецепцію. В результаті, на момент коли клієнт повертається після надання послуг на рецепцію – рахунок, лист надання послуг та інші супровідні документи вже готові.
- Ідентифікація клієнта на рецепції відбувається за лічені секунди.
- Надані послуги з кошика клієнта списуються автоматично.
Як працює дане рішення?
При записи клієнта на послугу йому видається код послуги з QR штрих-кодом або RFID-ідентифікатором (в цьому випадку буде потрібно смартфон з NFC). Це може бути паперовий квиток, пластикова карта або електронний код. У точці проведення послуги клієнт пред’являє даний ідентифікатор співробітнику, який за допомогою мобільного пристрою сканує код і зазначає послугу як виконана. Дана інформація автоматично передається в SERVIO Planner.
Рекомендовані товари
