Автоматизация загородных комплексов, баз отдыха
Автоматизация загородного комплекса и базы отдыха должна решать три основные задачи:
- Автоматизировать каждое направление деятельности комплекса: гостиницу, ресторан, зону СПА и фитнеса, услугу проката, аквапарк, территорию развлечений и т.д.;
- Обеспечить связь программного обеспечения с оборудованием: электронными замками, турникетами пропуска, шкафчиками в раздевалках и т.д.;
- Наладить обмен информацией между всеми подразделениями и обеспечить из слаженную работу.
Система автоматизации SERVIO для загородных комплексов и баз отдыха решает каждую их этих задач
Система автоматизации SERVIO для загородных комплексов и баз отдыха состоит из всех программных инструментов, необходимых для полной автоматизации всего комплекса:
Автоматизация отеля
✓ PMS-система для управления гостиницей
✓ Модуль бронирования для сайта
✓ Управление ОТА-каналами продаж
✓ Инструменты для горничных
✓ Мобильные приложения
✓ Модуль, предоставляющий возможность бронирования номеров travel-партнерам
Автоматизация ресторана
✓ POS для ведения расчетных операций
✓ Приложение для работы официантов с планшетов
✓ Программа для кухонных мониторов
✓ Автоматизация зоны самообслуживания
✓ Модуль для бронирования столов и залов
✓ Проведение банкетов
Автоматизация зоны фитнеса и СПА
✓ Система записи на услуги
✓ Ведение базы клиентов
✓ Рассылка сообщений о предстоящих услугах
✓ Инструменты для ведения программы лояльности
✓ Автоматическое распределение процедур
✓ Интеграция с турникетами
Автоматизация услуги проката
✓ Прокат шезлонгов, товаров для активного отдыха и т.д.
✓ Тарификация по времени (поминутная, почасовая, по дням)
✓ Таймер для точного подсчета времени
✓ Наличие свободного / арендованного оборудования
Автоматизация территории развлечений
✓ Продажа билетов, резерв услуг (экскурсии, прогулки и т.д.)
✓ Гибкая система предварительной записи на посещение услуг
✓ Использование внутренней валюты
✓ Управление электричеством над бильярдными столами
Автоматизация аквапарка
✓ Проход на территорию и расчет с помощью RFID-браслетов
✓ Открытие шкафчиков в раздевалке RFID-браслетом
✓ Гибкая система прейскурантов
✓ Зона самообслуживание, самостоятельное пополнение "счетов"
Электронные замки VingCard и комплектующие
Электронные замки в гостиничные номера, "офисный" режим для свободного прохода, устройства эвакуационного выхода, энергосберегающие устройства, лифтовые контроллеры и другие компоненты.
Электронные сейфы Elsafe
Большой выбор многофункциональных электронных сейфов для повышенной безопасности личных веще посетителей: классические, напольные, настенные, в шухляду. Выполнены в различном объеме.
Замки для шкафчиков в раздевалках
Для фитнес-центров, аквапарков, лыжных комнат расположенных на территории комплекса. Ключом от шкафчика может быть ключ от номера, RFID-браслет. Функция "Сбодный шкафчик", индивидуальные настройки.
SERVIO POS - основной модуль для управления рестораном на территории загородного комплекса. Расчет покупателей, работы со счетами, меню и прейскурантами, применение системы скидок, проведение банкетов - далеко не все возможности программы.
SERVIO Planner - это модуль для планирования проведения услуг в СПА-комплексе, сауне, бане, чанах, салоне красоты или фитнес-центра, расположенных на территории комплекса. Бронирование мест размещения, запись на услуги, автоматическое распределение процедур (особенно актуально для оздоровительных центров).
SERVIO POS ExpressTrade отвечает за все операции, связанные с продажей билетов (например, в аквапарк, расположенный на территории комплекса, или на посещение зоны развлечений) и прокатом снаряжения, инвентаря, оборудования (лыж, сноубордов, велосипедов и т.д.).
SERVIO BackOffice обеспечивает ведение финансового, складского и бухгалтерского учета всего комплекса. Оптимизирован специально под потребности индустрии гостеприимства.
Channel Manager выполняет одну из важнейших задач комплекса - позволяет размещать загородный комплекс на сотнях ОТА-каналов и управлять ими. А благодаря интеграции с SERVIO HMS обеспечивается двухсторонняя связь между PMS-системой и ОТА-каналами: все заявки автоматически фиксируются в PMS, а цены и статусы номеров обновляются на всех ОТА-каналах без ручного вмешательства персонала.
SERVIO HMS Reservation устанавливается на сайт загородного комплекса и позволяет посетителям сайта бронировать номера онлайн, оплачивать их, заказывать дополнительные услуги. Обеспечивает всегда самую актуальную информацию по доступности номеров и стоимости.
Мобильное приложение SERVIO POS Mobile обеспечивает работу персоналу с планшета. Прием и обработка заказов, быстрый доступ к меню, модификаторам. Принимать заказы можно на всей территории комплекса: летние террасы, беседки, пляжные столики и т.д.
Мгновенное получение новых заказов на кухне, обработка и отгрузка их, связь с POS и POS Mobile для мгновенного получения уведомлений о готовности заказов - все это SERVIO POS OrderMonitor.
SERVIO HMS Corporate особенно полезен для загородных комплексов, которые сотрудничают с travel-агенствами или компаниями, продающими путевки комплекса. Он предоставляет ограниченный доступ к номерному фонду комплекса и доступной функцией бронирования. Проще говоря, работники travel-агенства при продаже услуг отеля могут сразу проверить наличие свободных номеров и забронировать их.
Электронное меню Justo позволяет оформлять и оплачивать заказы еды сразу из номера или коттеджа. Для этого необходимо всего лишь отсканировать QR-код.
Электронные замки VingCard - это безопасность и комфорт гостей, передовые замковые технологии и экономия ресурсов отеля.
Главная особенность использования "Мобильного ключа" от Assa Abloy Global Solutions - гость открывает свой номер собственным смартфоном. Во-первых, это удобно. Гостю больше не нужно носить с собой ключ от номера. Во-вторых - экономно. Больше не нужно постоянно приобретать новые ключ-карты, которые постоянно теряются или воруются.
Электронные сейфы Elsafe отличаются особой надежностью и прочностью. Стойкие материалы и современные технологии создадут максимальную безопасность личных вещей отеля.
Мини-бары отличаются разнообразием в выборе (со стеклянной дверью, с металлической) и в различном объеме.
Электронные замки VingCard для шкафчиков в раздевалках бассейна, аквапарка, сауны, лыжной комнаты, СПА-комплекса и других мест, где есть необходимость в хранении личных вещей гостей. Работают по принципу "Свободный шкафчик", когда один шкафчик закрывается любым ключом, а открывается только тем, которым закрылся. После чего шкафчик снова становится доступным всем. Ключом от шкафчика может быть ключ от номера.
Мобильное приложение SERVIO Mobile Statistic создано для владельцев, управляющих и администрации. Позволяет получать информацию о работе гостиницы и ресторана (загрузка номеров, выручка, отчет по проданным блюдам и многое другое) на собственный смартфон.
Мобильное приложение SERVIO Mobile Loyalty позволяет вывести Ваш загородный комплекс на новый уровень обслуживания. Электронный кабинет клиента, QR-код вместо пластиковой карты, доступ к персональным скидкам и бонусам, встроенный модуль бронирования и еще много дополнительных возможностей.
SERVIO HMS является основным модулем для управления отелем на территории загородного комплекса. Управление номерным фондом, бронирование номеров, поселение гостей, интеграции с модулем бронирования на сайте и Channel Manager для ОТА-каналов, интеграция с электронными замками, выдача ключей и много других функций.
