.png "Expert Solution")
Автоматизация кафе, баров и ресторанов
Программное обеспечение SERVIO POS - является основным функциональным инструментом для автоматизации и оптимизации предприятий в сфере ресторанного бизнеса.
Программный продукт разработан для повышения эффективности управления как в небольших ресторанах, барах и кафе, так и в крупных сетях ресторанов, фаст-фудов, столовых с большим количеством точек продаж. Программа SERVIO настраивается под разные типы бизнеса, например, джентльмен клубы и саунные комплексы с учетом всех индивидуальных потребностей.
Систему автоматизации для ресторанного бизнеса SERVIO можно настроить под любые Ваши требования. В ассортименте POS-линейки насчитывается более 10-ти дополнительных модулей, которые позволят значительно улучшить качество обслуживания в Вашем заведении, ускорить процесс приема заказов и передачи информации о заказанных блюдах или напитках на кухню, а соответственно увеличить количество довольных гостей и повысить доход предприятия. Также есть модули, предоставляющие возможность получать расширенные отчеты работы Вашего предприятия как на стационарный ПК или ноутбук, так и на мобильные устройства, что станет весьма кстати для владельцев или администраторов.
Программное обеспечение для автоматизации ресторанного бизнеса Servio POS, благодаря своей многофункциональности и гибкой системе настройки, подходит для любого размера предприятия:
- для крупных сетей;
- для ресторанов при отельных или развлекательных комплексах;
- для небольших ресторанов, баров или кафе;
- для фаст-фудов, заведений общественного питания;
- для мини-кафе, кофеен и других маленьких предприятий.
Автоматизируя предприятие вы сможете:
- Консолидировать все процессы управления в одном месте
- Получить прозрачную и точную отчетность по бару, кухне, складу, кассе
- Оптимизировать и увеличить производительность труда сотрудников
- Вести учет взаиморасчетов, кассовых операций
- Фиксировать и контролировать все этапы обслуживания гостей от момента заказа до выдачи чека
- Контролировать работу персонала и выявлять злоупотребления со стороны недобросовестных сотрудников
- Наладить коммуникацию между подразделениями
- Проводить мероприятия по повышению лояльности, использую дисконтную, бонусную и платежную системы; системы рассылок
- Учитывать время пребывания клиента в локациях
- Управлять системой контроля доступом и организовать учет рабочего времени
- Вести полноценный складской и управленческий учет
Модуль SERVIO POS WorkDesk - служит для настройки работы фронт-офиса предприятия. Устанавливается на рабочем месте администратора, менеджера или директора. Модуль позволяет гибко настраивать технологический процесс работы программного обеспечения для каждого пользователя в отдельности, что в свою очередь делает систему максимально адаптируемой к требованиям заказчика. Настройка мест оказания услуг: залы, схема размещения, банкетная расстановка и стандартная схема, а также вывод отчетов за заданный период.
Модуль SERVIO POS InfoMonitor - устанавливается на мониторе / ТВ-панели в зале на видном для посетителей месте с целью отображения состояния заказов для клиентов. Возможно подключение рекламных видео-роликов или меню.
SERVIO POS Reservation - модуль, который гарантирует удобство бронирования и возможность предоплаты заказнных товаров и услуг, а также упрощает процедуру размещения подошедших по записи гостей. Факт бронирования, так и оплаты немедленно фиксируются в системе управления, вследствие чего сотрудник получает исчерпывающую информацию для дальнейшей работы с гостем. Устанавливается на терминале хостесс или администратора по резервированию.
Модуль SERVIO POS OrderMonitor предназначен для отслеживания движения заказа от приема нового заказа до его выдачи. Устанавливается на терминале в точке приготовления заказов. Применение этого модуля позволит перейти на новый качественный уровень приготовления услуг и их предоставления, контроль на всех этапах приготовления позволит выявить слабые места и устранить их.
Модуль SERVIO POS FoodDelivery интегрирован в общую систему управления рестораном SERVIO POS . Устанавливается на ПК или терминал администратора службы доставки и позволяет полностью контролировать процесс от заказа еды до его реализации. Инструмент прекрасно взаимодействует с другими модулями, также возможна фильтрация по различным параметрам, например, вы сможете назначать курьера, отслеживать готовые к отправке и уже реализованные заказы.
Модуль SERVIO POS WorkTime - устанавливается на терминале обслуживающего персонала и позволяет точно фиксировать время прихода и ухода с работы сотрудников, путем считывания персональной карты. Функциональные возможности инструмента дают возможность формироввать отчетов по каждому сотруднику и в целом за разный период времени.
Модуль SERVIO POS Report - устанавливается на ПК администратора, управляющего и/или директора. Модуль позволяет получать разнообразную информацию по работе предприятия - итоговые отчеты, товарные отчеты по кассе, анализ объемой продаж за любой период времени в различных разрезах по персоналу, кассирам и конкретному месту продаж.
Модуль SERVIO POS Mobile - это версия программы для планшетов и мобильных телефонов, которая существенно ускорит работу обслуживающего персонала, так как позволяет мгновенно передавать заказы в реализацию не отходя от клиента. Инструмент работает в связке с программами учета, так же есть возможность интеграции с чекопечатающим термопринтером или фискальным регистратором, что аналогично работе на стационарном оборудовании, так как все данные автоматически попадают в общую систему управления УНФ SERVIO BackOffice.
Программное обеспечение SERVIO Mobile Statistic предоставляетвозможность получать отчеты предприятия на любом устройстве (телефон, планшет) c операционной системой Android и IOS. Использование данного модуля позволяет сотрудникам предприятия находится в курсе оперативной информации и активно реагировать на изменения тех или иных показателей, например, загрузки номерного фонда (для гостиниц) или количества денежных средств (для ресторана).
Модуль SERVIO ProcessingCenter - устанавливается на рабочем месте администратора дисконтной/бонусной/платежной систем. Процессинговый центр может использоваться как в сети заведений, так и на отдельных предприятиях. Функциональные возможности модуля полностью соответствуют требованиям по проведению современных маркетинговых активностей в сфере гостеприимства.
УНФ SERVIO BackOffice является отраслевой надстройкой для конфигурацией 1С: Предприятие 8. Позволяет вести управленческий учет, учет склада (ов) общепита на предприятиях сферы услуг. Данный программный комплекс имеет интерфейсы обмена данными с программным обеспечением фронт-офиса SERVIO HMS и SERVIO POS , а также обмен информации с бухгалтерской программой 1С. Данное решение обеспечивает ведение сквозного управленческого учета по всем организациям входящим в компанию, либо по каждой организации отдельно.
Модуль SERVIO POS - это максимальный набор функциональных возможностей для заведения общественного питания. Системная платформа с интуитивно понятным интерфейсом адаптируется под любой размер бизнеса и прекрасно интегрируется с другими продуктами из линейки SERVIO.